FAQ

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Für Lieferungen nach Österreich berechnen wir eine Versandgebühr von 14,90 €.

Die Lieferzeit beträgt 2-7 Werktage. In den meisten Fällen erfolgt die Zustellung jedoch bereits innerhalb weniger Tage.

Wir versenden unsere Gaming-Stühle derzeit nach Deutschland und Österreich, mit Ausnahme der hier aufgeführten Inseln.

• Mit Kundenkonto: In deinem Kundenkonto findest du den Lieferstatus unter „Bestellungen“.
• Ohne Kundenkonto: Wir halten dich per E-Mail auf dem Laufenden und senden dir die Sendungsverfolgungsnummer.
• Keine E-Mail erhalten? Überprüfe deinen Spam/Junk-Ordner. Falls du nichts findest, schreib uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@onmobia.com.

Unsere Gaming-Stühle GAME ROCKER R-10, G-10, G-20, G-30 sind bis 110 kg Körpergewicht belastbar. Der GAME ROCKER G-30 Large hat sogar eine Belastbarkeit bis 150 kg.

Unsere GAME ROCKER Stühle sind nicht für den gewerblichen Gebrauch ausgelegt. Die empfohlene tägliche Nutzungsdauer beträgt maximal 6 Stunden.

Der GAME ROCKER ist gemäß europäischen Vorschriften mit gebremsten Sicherheitsdoppelrollen ausgestattet. Die Rollen bewegen sich nur, wenn der Stuhl belastet wird, also wenn du darauf sitzt – das erhöht deine Sicherheit.

Verwende ein Staubtuch oder einen leicht feuchten Lappen zur Reinigung. Bitte keine scheuernden Reinigungsmittel verwenden.

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben und bezahlt hast, werden die Produkte innerhalb von 1-2 Tagen verpackt und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-7 Tage.

Über unseren Zahlungsdienstleister Mollie bieten wir folgende Zahlungsmethoden an: Vorkasse, PayPal, Mastercard, Visa, American Express, Maestro, Klarna Pay Now, Klarna Pay Later und Klarna Slice It (Ratenkauf).

Du erhältst eine E-Mail zur Zahlungsbestätigung, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist. Nach dem Versand schicken wir dir außerdem eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Die Firma onmobia GmbH verkauft die GAME ROCKER Artikel auf dieser Website und betreibt diese. 

Ja, du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Artikel muss jedoch ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bitte beachte, dass wir bereits aufgebaute Artikel nicht zurücknehmen können. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Armlehnen lassen sich einfach abschrauben und die Rollen können durch Herausziehen entfernt werden. Hier am besten den Stuhl auf die Seite legen und mithilfe eines Handtuches den Stift der Rolle aus dem Fußkreuz ziehen.WICHTIG: Wie auch in unserer Bedienungsanleitung beschrieben, darf der Austausch der Gasdruckfeder bzw. die Arbeit daran nur durch eingewiesenes Fachpersonal erfolgen.

Wir sind natürlich für Dich da und haben für jeden Stuhl Ersatzteile. Schreibe uns einfach eine Mail mit Angabe Deiner Bestellnummer und mit Deinem Anliegen an info@onmobia.com und wir helfen Dir kompetent dabei, Dein Problem zu lösen. Sende uns in jedem Fall ein Bild/Video von dem defekten Teil, damit wir Dir besser helfen können.

Wenn du keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, dann kontaktiere uns einfach direkt über unser Kontaktformular.